2023這一年颱風特別多，大大小小加起來共有10個，其中6個都發生在7、8月暑假。這次去北海道非常幸運，行程遇到杜蘇芮颱風，原訂班機08:05從IT280 高雄-東京成田航班延後為1505起飛，整整延誤7小時，打亂整個行程。
原本是中午12點就到成田，換票劃位應該都很輕鬆愜意，最後結果變成21:44分像瘋子一樣在機場亂衝到JR售票櫃台(營業只到21:45)，超級無奈😒
幸好我個人旅遊習慣一定會買旅行平安險+旅遊不便險，所以在行程被打亂的時候可以一直想著理賠金額，給我一點正面思考的力量。
這次買的是富邦產險，以下流程都是針對富邦產險做說明，但需要準備的理賠文件應該都差不多，所以提供大家參考。
該從富邦人壽平台購買還是富邦產險
一般我都是上產險公司網站直接購買旅平險+不便險。
旅平險保障範圍是人，像是在人在去北海道自駕車禍骨折。
不便險保障範圍是人以外的意外事件，像是去巴黎鐵塔包包被偷走護照遺失了。
人壽公司只賣旅平險。
產險公司可以同時買到旅平險+不便險，而且費率都會比人壽公司便宜。這裡直接推薦上產險公司網站買，省錢又方便。
▼富邦人壽&富邦產險產品比較
| 富邦人壽 | 富邦產險 | ||
| 旅行平安保險 | 身故及失能保障 O | 身故及失能保障 O | |
| 旅行平安保險 | 傷害醫療費用 O | 傷害醫療費用 O | |
| 旅行平安保險 | 海外突發疾病醫療 O | 海外突發疾病醫療 O | |
| 旅行不便保險 | X | 班機延誤 O | |
| 旅行不便保險 | X | 行李延誤險 O | |
| 旅行不便保險 | X | 旅程取消險 O | |
| 旅行不便保險 | X | 旅程更改險 O | |
| 旅行不便保險 | X | 行李損失險 O | |
| 旅行不便保險 | X | 旅行文件損失險 O | |
| 旅行不便保險 | X | 個人責任保障 O | |
| 十天(相同保額) | 380元 | 542元 |
購買的保險內容
我選擇的是富邦產險的M方案，包括旅行平安險+旅遊不便險，保險期為10天，一個人保費是542元。
▼旅行平安保險&旅行不便保險保障內容
| 旅行平安保險 | 旅行不便保險 | |
| 身故及失能保障 | 300萬 | |
| 傷害醫療費用 | 30萬 | |
| 住院醫療費用 | 30萬 | |
| 門診醫療費用 | 1.5萬 | |
| 班機延誤險 ✪延誤4小時以上 ✪以給付2次為限 | 3千/次 | |
| 行李延誤險 ✪延誤6小時以上 | 3千/次 | |
| 旅程取消險(實支實付) | 3萬 | |
| 旅程更改險(實支實付) | 3萬 | |
| 行李損失險 ✪以給付2次為限 | 5千/次 | |
| 旅行文件損失險 | 3千/次 | |
| 個人責任保障 | 50萬 |
理賠文件該準備什麼
1.機票
我的機票在易遊網買的，只要把機票行程單列印出來就可以。
▼列印電子機票
2.登機證
富邦產險官網上說要登機證，不知道為什麼我竟然把大家的登機證都丟了。應該是從check-in時媽媽的護照有污漬可能被拒絕入境，我整個人就很焦慮。
然後，虎航一再延誤，最後延誤快8小時，害整個航程我不停看手錶，整天活在恐懼中。
後來我是用虎航email的行程確認單代替登機證，上面有延誤後的起飛時間，富邦可以接受。
虎航官網可以申請搭機證明，但要另外付費。
▼列印行程確認單=航班異動通知書
3.延誤證明
延誤證明在下飛機領行李的地方會有地勤人員拿一疊厚厚的延誤證明，問你需要幾張後直接發，這個不需要另外付費。
若是忘記拿也沒關係，可以上官網自行下載。
4.申請表格
表格官網上都可以下載列印，服務櫃台也會有，但我習慣列印出來先寫好。
富邦產險的優缺點
我個人偏好挑比較大家的保險公司，因為怕小公司會刁難理賠，這次挑了國泰和富邦產險比較後選擇投保富邦。
原因是富邦保費較低，但國泰比較貴是因為多了一些保障內容，只是個人評估後決定購買符合自己需求的富邦。
富邦的優點，第一是理賠速度我覺得還不錯。9月22日周五下午遞件，10月6號理賠金就匯到帳戶裡，含假日大概二周的時間。
第二是，產險服務據點相較起來算多，市區下班路上就可以順便去辦事。
第三是，保障內容簡單，費用合理。
接著說缺點，正好最近要出國前看到日本地震，社群上一直傳新幹線停駛和新瀉機場關閉的消息。我看了一下富邦產險的旅程更改險條款，這種情形無法理賠，因為條款中規定天災要發生在預定前往之地點。
所以如果搭虎航從新瀉回台北，要台北地震才能賠，新瀉地震飛不出去不能賠。超級不合理!
我看社群上一堆擠旅客在新幹線車站，回不到東京，就算此時你付錢買了富邦的旅遊不便險又遇到了百年大地震，你還是得自掏腰包付臨時投宿的房費。Google一下，好像蠻多家保險業最近都改成這樣，所以這個缺點可能也是其它產險公司的缺點。
正好最近快要出國，會來找找沒有這個問題的產險公司，若有在寫出來分享囉!
最後富邦我們全家三人共領9000元的理賠金，算是有補償到我的心情啦~~
🌏行前準備
【旅遊不便險| 行前準備】2023旅遊不便險變更多7字，重點不是賠多少而是能不能拿到理賠?更改旅程那家會賠食宿?
